觀光行銷:顧客導向的服務業行銷
編  號:

5565b

作  者:

巫喜瑞 著

出  版  社:

華立圖書

印刷版本:

二版一刷

出版日期:

2017.07.01

ISBN:

978-957-784-698-3

規  格:

平裝/16K/雙色印刷/424頁

定  價: 550
   
 
作者介紹 本書特色 本書目錄 教學光碟 購物須知


Chapter 1  觀光行銷概論

Chapter 2  觀光行銷環境與行銷研究

Chapter 3  觀光客行為

Chapter 4  觀光市場區隔、目標市場與定位策略

Chapter 5  觀光產品與服務規劃

Chapter 6  觀光定價決策

Chapter 7  觀光通路決策

Chapter 8  觀光推廣決策

Chapter 9  觀光服務人員管理

Chapter 10  觀光實體環境管理

Chapter 11  觀光服務流程管理

Chapter 12  觀光生產力與服務品質管理

Chapter 13  觀光顧客關係管理

Chapter 14  觀光體驗行銷